Conceptul de calitate îl folosim atunci cînd dorim să apreciem un produs, un serviciu. Spunem că a fost executat un serviciu de ”o calitate foarte bună”, considerînd calitatea ca măsură a satisfacerii nevoilor beneficiarului.
Direcția asistență socială și protecția familiei, ca prestator de servicii sociale orientat spre calitate, investește în competența angajaților din sistemul de servicii
...
Detalii... »